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Muchas veces tomamos por sentado que las personas van a saber navegar un espacio nuevo y ajeno. Cómo podemos asegurarnos de que cualquier persona—sin importar su nivel de alfabetismo o familiaridad con el espacio—pueda acceder a los servicios que necesita en un espacio.
Identificar las rutas más comunes dentro del centro, en qué lugar se encuentran y cuál es el camino más eficiente para encontrarlos.
Ubica señalización que corresponda con las rutas más comunes. Utiliza símbolos resonantes como marcadores para, por ejemplo, crear un camino en el suelo que conduzca a la orientación u otros proveedores en el centro.
Identifica historias y símbolos que resuenen con los migrantes. Las historias deben reflejar a personas reales que se han beneficiado del centro. Utiliza los paneles de señalización para mostrarlos como testimonios.