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plan de TRABAJO
Una hoja de ruta para guiar a los migrantes dentro del centro y dibujar su recorrido de atención
ESTA HERRAMIENTA ES PARA TI SI...
- Buscas que los funcionarios puedan referir migrantes a servicios fuera de tu área de trabajo
- Los migrantes que visitan tu centro no conocen todos los servicios disponibles
DESCRIPCIÓN
El plan de trabajo ayuda a los migrantes a entender el abanico de servicios que existe en un centro para poder acceder a una atención holística y completa. A su vez ayuda a los funcionarios a crear una experiencia más coherente y clara para el migrante.
¿CÓMO SE USA?
01
Cuando los migrantes llegan a un centro de servicios, luego de hacerles algunas preguntas de diagnóstico, puedes utilizar el plan de trabajo para marcar a cuáles de los servicios del centro pueden acceder.
02
A medida en que los migrantes accedan a diferentes servicios, los funcionarios le pueden ayudar a entender su siguiente paso (por ejemplo: “Puedo ver aquí que también que buscas acceder a servicios de salud, dirígete a la sala del fondo").
03
Al finalizar su visitas, los migrantes pueden conferir que hayan realizado todas sus paradas.