OPERACIONES

reflexiones OPErATIvAS

Una guía de reflexión para mejorar los procesos operativos de tu centro de atención

ESTA HERRAMIENTA ES PARA TI SI...

  • Cuentas con un servicio o centro administra un flujo complejo de personas
  • Enfrentas desafíos en el flujo de personas
  • Tienes que administrar tus recursos de la manera más eficiente posible

DESCRIPCIÓN

En este documento encontrarás preguntas para que junto a tu equipo puedas tener una idea más clara de cómo está funcionando el flujo de tu centro.

¿CÓMO SE USA?

01

Revisa las preguntas de reflexión y organiza una sesión con los líderes y proveedores del centro.

02

Identifica tus necesidades y prioridades operativas, incluyendo los desafíos que enfrentan actualmente.

03

Realiza un seguimiento según las medidas operativas sugerida (por ejemplo: tiempo de atención, número de personas en el centro en un tiempo determinado, etc.) para entender mejor los desafíos de tu centro y la capacidad de ofrecer servicios a los migrantes de la manera más efectiva.

04

Explora las posibles soluciones para abordar estos desafíos en la guía de conceptos y recomendaciones operativas.